Privacybeleid

Wie is de beheerder van je persoonsgegevens?

HuisAssist is de beheerder van de persoonsgegevens die je ons verstrekt en is verantwoordelijk voor het verwerken van deze gegevens. De adresgegevens zijn:

Jodenbreestraat 25 1011 NH Amsterdam Nederland KvK-nummer: 83460799

Wat gaat er gebeuren met mijn gegevens?

Op het moment dat je een aanvraag indient, ontvangt de aanvager een e-mail met een bevestiging van de aanvraag. Bij de laatste vraag in de aanvraag geef je ons toestemming de privacyverklaring. Daarna verwerkt HuisAssist de ingevoerde gegevens en voorkeuren.

Tips en advertenties die bij je passen

Heb je via HuisAssist een aanvraag gedaan, dan helpen we je ook daarna graag verder, bijvoorbeeld met de volgende stap na de aankoop van je woning. Daarvoor kunnen we je e-mailadres in versleutelde vorm delen met Google, zodat je op Google en YouTube tips en aanbiedingen ziet die passen bij jouw situatie. Google gebruikt deze gegevens alleen om je te herkennen en niet voor eigen doeleinden.

Als je een aanvraag doet, sturen we je e-mailadres en telefoonnummer daarnaast in versleutelde vorm naar Meta (Facebook en Instagram). Zo kunnen we meten of een advertentie van ons tot een aanvraag heeft geleid en onze advertenties beter laten aansluiten. Meta gebruikt deze gegevens om je te herkennen, niet om ze aan anderen te geven.

We doen dit op basis van ons gerechtvaardigd belang.

Wil je dit niet? Via de link "Pas je voorkeuren aan" onderaan elke mail zet je het met één klik uit, voor Google en Meta tegelijk, of je mailt naar info@huisassist.nl.

Hoe lang worden gegevens bewaard?

De ingevoerde gegevens worden door HuisAssist bewaard gedurende 36 maanden. Na deze periode zullen worden de gegevens verwijderd, met uitzondering van gegevens die van belang zijn voor interne statistische analyses wat betreft het op de dienstverlening vastleggen van de feiten.

De gegevens worden 36 maanden bewaard om te kunnen constateren of aanvragen wel correct zijn ingevuld en in kunnen worden uitgestuurd. Daarmee streeft HuisAssist ernaar om het proces zo optimaal mogelijk te kunnen uitvoeren.

Kan ik mijn gegevens inzien, laten corrigeren en/of laten verwijderen?

Indien er een aanvraag is en onderdelen van de persoonsgegevens verstrekt, heb je het recht op correctie, aanvulling of verwijdering. HuisAssist zal alle mogelijke maatregelen nemen om aan je verzoek te voldoen.

Kan ik mijn toestemming intrekken?

De aanvraag kan op ieder moment worden ingetrokken. Indien het geval is dat er al een mail is gestuurd naar dienstverleners, dan kan HuisAssist een verzoek indienen bij die partijen om de gegevens te verwijderen.

Klachtenprocedure

Indien je een klacht hebt over de verwerking van je persoonsgegevens, kun je contact opnemen met HuisAssist via info@huisassist.nl. HuisAssist zal je klacht in behandeling nemen en zo spoedig mogelijk beantwoorden.

Worden mijn persoonsgegevens gedeeld?

HuisAssist verwerkt deze gegevens op zodanig wijze dat alleen de meest passende dienstverleners voor je aanvraag worden geselecteerd. De gegevens worden verstrekt aan maximaal vier dienstverleners die een passende oplossing kunnen bieden.

Wie krijgt er inzage in mijn gegevens?

De persoonsgegevens van de aanvraag worden beperkt en enkel verwerkt door HuisAssist en de dienstverleners waar je aanvraag naar wordt doorgestuurd. Daarnaast delen we je e-mailadres in versleutelde vorm met Google, en je e-mailadres en telefoonnummer in versleutelde vorm met Meta, zoals beschreven onder "Tips en advertenties die bij je passen".

Bekijk ook onze pagina over het cookiebeleid.