Welkom bij Barnsteen
Vul hieronder de gegevens van bestaande of nieuwe klant in. Vervolgens kun je aangeven welke dienst er nodig is en welke professional geselecteerd moet worden. De klant ontvangt een mail dat de optie klaar staat. Daarna kiest de klant zelf.
Geef hieronder aan voor welke klant je welke professional in Barnsteen.huisassist wilt voorladen.
Zodra wij dit binnen hebben zetten wij dit klaar voor jullie klant.
Hoe werkt het voor Barnsteen?
Vul de gegevens van de klant in
Zodra jullie de gegevens van de klant invullen, melden wij de klant aan bij Barnsteen.huisassist.nl.
Klant ontvangt welkomstmail
De klant ontvangt direct een welkomstmail met de inloggegevens. Verder staat alles al klaar voor de klant. Kortom, de klant hoeft niks te doen.
Optioneel: kies direct een dienst die nodig is
Wanneer je weet dat de klant al een dienst nodig heeft, dan kun je de dienst aanklikken en eventueel ook welke partij er voorgeselecteerd moet worden.
De assistent neemt contact op
Wanneer HuisAssist de aanmelding binnen heeft zal één van de assistenten contact opnemen. Hierbij legt de assistent uit wat wij voor je kunnen betekenen.
Vul de mail van de bestaande klant in
Geef aan dat het een bestaande klant in ons systeem is en vul het mail adres in.
Klik op de benodigde dienst
Vervolgens geef je eenvoudig aan welke dienst diegene nodig heeft en welke partij wij hiervoor moeten selecteren.
Klant krijgt een melding
Zodra de professional uit het systeem is geselecteerd ontvangt de klant een mail. Hierbij geven wij aan dat er een professional klaar staat in de omgeving.
Kies een professional
Zodra de klant inlogt zie diegene de optie(s). Hier kan dan een van de opties gekozen worden, waarna wij dit doorsturen naar de partij. Barnsteen ontvangt hier ook een melding van.
Gebruik van het dashboard
Het persoonlijke dashboard is te gebruiken als overzicht met welke partijen de klant allemaal werkt. Werk de klant met iemand anders samen? Dan kan dit ook aangegeven worden. Zo heb je alles in 1 overzicht, en heb je de kosten inzichtelijk.
Meer informatie over het aankooptraject
In het dashboard kan de klant bij ‘Meer info’ belangrijke vragen vinden. Hier staat meer informatie over alle stappen in het traject en handige tips. Wanneer de klant meer vragen heeft kunnen zij contact met ons opnemen, dan beantwoorden wij de vragen of sturen wij hen door naar jullie.
Uniek contact via Whatsapp
Gedurende het hele aankooptraject gaat HuisAssist op zoek naar de beste professionals bij iedere benodigde dienst. Om deze reden ontvangt de klant zo nu en dan een Whatsapp van HuisAssist. Dit is een geautomatiseerd systeem, waardoor wij weten waar de klant is en wanneer wij hen kunnen helpen.
Voordelen HuisAssist
